نبذة عن الوظيفة

يتضمن الدور التعامل مع المستندات، وتتبع الشحنات، وحل المشكلات المتعلقة بحركة البضائع المحلية والدولية (الجوية والبحرية والبرية). كما ستتولى إدارة دورة عمليات الشحن كاملة (استيراد/تصدير – جوي/بحري) بدءًا من الحجز وحتى التسليم النهائي.

وصف الدور الوظيفي

• حجز مساحات الشحن، وجدولة وسائل النقل، والتنسيق مع الناقلين وشركات الشحن والوكلاء.

• إعداد ومراجعة مستندات الشحن (الفواتير، بوالص الشحن، الإقرارات الجمركية) مع ضمان الالتزام باللوائح المحلية والدولية.

• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية مع العملاء، وتقديم التحديثات، ومعالجة الاستفسارات أو المشكلات.

• التنسيق مع شركات الشحن البحري، وشركات النقل البري، وخطوط الطيران، والمخازن.

• متابعة تقدم الشحنات، ومعالجة أي تأخيرات بشكل استباقي، وحل المشكلات اللوجستية.

• الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدّثة داخل أنظمة العمليات اللوجستية.

• التعاون مع أقسام المالية والمبيعات وباقي الإدارات الداخلية.

• تحديد فرص تحسين العمليات لرفع الكفاءة وتقليل التكاليف.

• التفاوض على العقود مع شركات النقل ومقدمي الخدمات اللوجستية من الأطراف الخارجية.

المؤهلات

• فهم قوي لعمليات الشحن الدولي ولوائح التجارة الدولية.

• مهارات ممتازة في التواصل، وحل المشكلات، والتنظيم.

• إجادة استخدام أنظمة وبرامج إدارة الخدمات اللوجستية والشحن.

• القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك ضمن فريق عمل.

• الإلمام بإجراءات التخليص الجمركي والمستندات الخاصة به.

• خبرة في مستندات الاستيراد والتصدير وتتبع الشحنات.

• إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة، وتُعد اللغات الأخرى ميزة إضافية حسب السوق المستهدف.

متطلبات الوظيفة

• خبرة من سنتين إلى خمس سنوات في مجال الشحن الدولي (الجوي أو البحري أو البري).

• مهارات تواصل قوية (شفهيًا وكتابيًا) وقدرة على بناء علاقات مع العملاء.

• إجادة إعداد العروض التقديمية وإجراء المفاوضات.

• مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء وفريق العمل.

• مهارات ممتازة في إدارة الوقت مع عقلية تميل إلى حل المشكلات.

• درجة بكالوريوس في اللوجستيات، أو إدارة سلاسل الإمداد، أو التجارة الدولية، أو مجال ذي صلة.

• معرفة قوية بعمليات الخدمات اللوجستية العالمية، بما يشمل إجراءات الاستيراد والتصدير، ووسائل النقل (الجوي، البحري، السكك الحديدية، والبري)، واللوائح الجمركية.